§1

Preliminarios nuostatos

1. FORESTAGRI internetinę parduotuvę, kurią rasite adresu www.sklep.forestagri.pl, valdo FORESTAGRI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, kurios registruota buveinė yra Ludwików, kurią į Nacionalinį teismų registrą įtraukė Poznań Nowe Miasto i Wilda apygardos teismas Nacionalinio teismų registro 9-asis komercinis skyrius, KRS numeris 0000663211, NIP 7661996069, REGON 366562154.
2. Šios taisyklės taikomos sutartims, kurias Pardavėjas sudaro su Klientais, t.y. su Vartotojais ir Verslininkais.

§2

Apibrėžimai

1. Vartotojas – fizinis asmuo, Parduotuvėje su Pardavėju sudarantis sutartį, kurios dalykas nėra tiesiogiai susijęs su jo verslu ar profesine veikla.
2. Pardavėjas - FORESTAGRI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, kurios registruota buveinė yra Ludwików, Nr.1B, pašto kodas 62-105 Łekno, įtrauktas į Nacionalinio teismo registro verslininkų registrą KRS numeriu 000066. Įmonės saugomos adresu 000063. Poznanės apylinkės teismas – Nowe Miasto ir Wilda Poznanėje, Nacionalinio teismų registro 9-asis komercinis skyrius, NIP 7661996069, REGON 366562154, kurio įstatinis kapitalas yra 5 000 PLN.
3. Klientas – bet kuris subjektas, perkantis per Parduotuvę.
4. Verslininkas - fizinis asmuo, juridinis asmuo ir organizacinis vienetas, kuris nėra juridinis asmuo, kuriam atskiru aktu suteiktas veiksnumas, savo vardu vykdantis ūkinę veiklą ir besinaudojantis Parduotuve.
5. Kvaziverslininkas – fizinis asmuo, sudarantis sutartį, tiesiogiai susijusią su jo ūkine veikla, kai iš šios sutarties turinio matyti, kad ji neturi šio asmens profesinio pobūdžio, ypač dėl jo dalyko. verslo veikla, prieinama remiantis Centrinės registravimo ir informacijos apie verslą nuostatomis.
6. Parduotuvė – Pardavėjo valdoma internetinė parduotuvė, adresu www.sklep.forestagri.pl
7. Nuotolinė sutartis – sutartis, sudaryta su Klientu kaip organizuotos nuotolinių sutarčių sudarymo sistemos dalis (Parduotuvėje), kartu nedalyvaujant šalims fiziškai, išimtinai naudojant vieną ar daugiau nuotolinio ryšio priemonių iki ir įskaitant sutarties sudarymą.
8. Nuostatai – šie Parduotuvės nuostatai.
9. Užsakymas – Kliento valios pareiškimas, pateiktas naudojant Užsakymo formą ir skirtas tiesiogiai sudaryti Prekės ar Produktų pardavimo sutartį su Pardavėju.
10. Paskyra - kliento paskyra Parduotuvėje, kurioje kaupiami Kliento pateikti duomenys ir informacija apie jo Parduotuvėje pateiktus Užsakymus.
11. Registracijos forma – Parduotuvėje esanti forma, leidžianti susikurti Paskyrą.
12. Užsakymo forma - Parduotuvėje esanti interaktyvi forma, leidžianti pateikti Užsakymą, ypač įdedant Prekes į Krepšelį ir nurodant Pardavimo sutarties sąlygas, įskaitant pristatymo ir apmokėjimo būdą.
13. Krepšelis – Parduotuvės programinės įrangos elementas, kuriame matomos Pirkėjo pirkimui pasirinktos Prekės, taip pat galima nustatyti ir keisti Užsakymo duomenis, ypač prekių kiekį.
14. Prekė - Parduotuvėje esantis kilnojamas daiktas/paslauga, kuri yra Pirkėjo ir Pardavėjo Pirkimo-pardavimo sutarties dalykas.
15. Pardavimo sutartis - Prekės pardavimo sutartis, sudaryta tarp Kliento ir Pardavėjo per Internetinę parduotuvę. Pardavimo sutartis taip pat reiškia – priklausomai nuo Prekės savybių – paslaugų teikimo sutartį bei sutartį dėl konkrečių darbų.

§3

Susisiekite su parduotuve

1. Pardavėjo adresas: Ludwikowo 1B, 62-105 Łekno
2. Pardavėjo elektroninio pašto adresas: [email protected]
3. Pardavėjo telefono numeris: +48 661 523 949, +48 667 339 423
4. Pardavėjo banko sąskaitos numeris 53 1600 1462 1834 1884 6000 0001
5. Klientas gali bendrauti su Pardavėju šiame punkte nurodytais adresais ir telefono numeriais.
6. Klientas gali bendrauti su Pardavėju telefonu nuo 8 iki 16 val.
7. Susisiekti su Pardavėju taip pat galima užpildžius formą, esančią Parduotuvės tinklalapio skirtuke „Kontaktai“.

§4

Techniniai reikalavimai

Norėdami naudotis Parduotuve, įskaitant Parduotuvės asortimento peržiūrą ir Produktų užsakymų pateikimą, jums reikia:

1. galutinis įrenginys, turintis prieigą prie interneto ir žiniatinklio naršyklę,
2. aktyvi el. pašto paskyra,
3. įjungtas slapukų palaikymas.

§5

Bendra informacija

1. Tiek, kiek leidžia teisės aktai, Pardavėjas neatsako už jokius sutrikimus, įskaitant Parduotuvės veikimo sutrikimus, atsiradusius dėl nenugalimos jėgos, trečiųjų asmenų neleistinų veiksmų ar Internetinės parduotuvės nesuderinamumo su Kliento technine infrastruktūra.
2. Naršyti Parduotuvės asortimentą nereikia registruotis ir susikurti Paskyrą, tačiau tokiu atveju Klientas nematys atskirų šiuo metu Parduotuvėje siūlomų prekių kainų.
3. Klientas gali pateikti Parduotuvės asortimente esančių produktų užsakymus tik užsiregistravus ir sukūrus Paskyrą pagal Taisyklių 6 punkto nuostatas. Ši prievolė taikoma ir vartotojams, ir kvaziverslininkams, ir verslininkams.
4. Parduotuvėje pateiktos kainos nurodytos Lenkijos zlotais ir yra bruto kainos.
5. Galutinę (galutinę) Kliento mokėtiną sumą sudaro Prekės kaina ir pristatymo kaina (įskaitant mokesčius už transportą, pristatymą ir pašto paslaugas), apie kuriuos Klientas informuojamas Parduotuvės tinklalapyje pateikdamas Užsakymas, įskaitant valios įsipareigoti Pardavimo sutartimi išreiškimo momentą.
6. Sutarties dėl prenumeratos ar paslaugų teikimo neterminuotam atveju galutinė kaina yra bendra kaina, įskaitant visus mokėjimus už atsiskaitymo laikotarpį.
7. Jeigu Sutarties dalyko pobūdis neleidžia pagrįstai įvertinti galutinės (galutinės) kainos dydžio iš anksto, informacija, kokiu būdu bus apskaičiuojama kaina, taip pat dėl mokesčių už transportą, pristatymą, pašto paslaugas ir kitas išlaidas, bus nurodytos Parduotuvėje Prekės aprašyme.
8. Pardavėjui pranešus apie Prekės kainos sumažinimą, šalia informacijos apie sumažintą kainą - Pardavėjas taip pat pateikia informaciją apie mažiausią šios Prekės kainą, galiojusią 30 dienų laikotarpį iki pristatymo. sumažinimo. Jei tam tikra Prekė siūloma parduoti trumpesniam nei 30 dienų laikotarpiui, be informacijos apie sumažintą kainą, taip pat pateikiama informacija apie mažiausią Prekės kainą, galiojusią laikotarpiu nuo Prekės įsigijimo dienos. siūloma parduoti iki nuolaidos įvedimo datos.

§6

Paskyros sukūrimas parduotuvėje

1. Norėdami sukurti paskyrą parduotuvėje, užpildykite registracijos formą.
2. Paskyros sukūrimas parduotuvėje yra nemokamas.
3. Prisijungimas prie Paskyros atliekamas įvedus registracijos formoje nustatytą prisijungimo vardą ir slaptažodį.
4. Klientas gali bet kada ištrinti Paskyrą, nenurodydamas priežasties ir nemokėdamas jokių mokesčių, nusiųsdamas atitinkamą prašymą Pardavėjui, visų pirma el. paštu arba raštu 3 punkte nurodytais adresais.

§7

Užsakymo pateikimo taisyklės

Norėdami pateikti užsakymą, užsiregistravę ir sukūrę paskyrą, turite:

1. prisijungti prie Parduotuvės;
2. pasirinkite Prekę, kuri yra Užsakymo objektas, tada spustelėkite mygtuką „Į krepšelį“.
3. paspausti mygtuką „Sutinku su taisyklėmis ir Bendrosiomis pardavimo sąlygomis“ bei „Užsakau ir moku“/paspauskite mygtuką „Užsakyti ir apmokėti“ ir patvirtinkite užsakymą paspausdami el. laiške atsiųstą nuorodą,
4. pasirinkite vieną iš galimų mokėjimo būdų ir, priklausomai nuo mokėjimo būdo, sumokėkite už užsakymą per nurodytą laikotarpį, atsižvelgiant į § 9 3 punktą.

§8

Siūlomi pristatymo ir apmokėjimo būdai

1. Klientas gali naudoti šiuos užsakytos Prekės pristatymo ar atsiėmimo būdus:

• Siunta kurjeriu, siunta grynaisiais pristatymo kurjeriu,
• Asmeninį atsiimti galima adresu: Ludwikowo 1B, 62-105 Łekno

2. Klientas gali naudoti šiuos mokėjimo būdus:

• Mokėti pristatymo metu
• Mokėti pristatymo metu
• Apmokėjimas pavedimu į Pardavėjo sąskaitą
• Elektroniniai mokėjimai

3. Išsamią informaciją apie pristatymo būdus ir priimtinus atsiskaitymo būdus galite rasti Parduotuvės svetainėje.
4. Mokymų internetu paslaugas greitųjų mokėjimų pavedimu srityje teikiantis subjektas yra PayPal.
5. Ūkio subjektas, teikiantis mokėjimo internetu mokėjimo kortele paslaugas, yra PayPal. Palaikomos mokėjimo kortelės: Visa, MasterCard, Maestro.

§9

Pardavimo sutarties vykdymas

1. Pardavimo sutartis tarp Kliento ir Pardavėjo sudaroma Klientui pateikus Užsakymą naudodamas Užsakymo formą Internetinėje parduotuvėje pagal Taisyklių § 7.
2. Pardavėjas, pateikęs Užsakymą, nedelsdamas patvirtina jo gavimą ir kartu priima Užsakymą vykdyti. Užsakymo gavimą ir jo priėmimą vykdyti Pardavėjas patvirtina, Klientui pateikdamas Užsakymą nurodytą Kliento elektroninio pašto adresą išsiųsdamas atitinkamą el. laišką, kuriame yra bent jau Pardavėjo deklaracijos apie Užsakymo gavimą. ir jo priėmimas vykdyti bei pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo patvirtinimas. Klientui gavus aukščiau nurodytą el. laišką, tarp Kliento ir Pardavėjo sudaroma Pardavimo sutartis.
3. Jei Klientas pasirenka:

• atsiskaitant pavedimu, elektroniniu mokėjimu ar mokėjimo kortele, Klientas įsipareigoja apmokėjimą atlikti per 2 kalendorines dienas nuo Pardavimo sutarties sudarymo dienos – priešingu atveju užsakymas anuliuojamas.
• apmokėjimas grynaisiais, gavęs siuntą, Klientas įsipareigoja sumokėti gavęs siuntą.
• atsiskaitymas grynaisiais asmeniškai atsiimant siuntą, Klientas įsipareigoja sumokėti gavęs siuntą.

4. Jei Klientas pasirinko kitą pristatymo būdą nei asmeninis atsiėmimas, Prekę Pardavėjas išsiųs per jos aprašyme nurodytą laiką (atsižvelgdamas į šios dalies 5 punktą), Kliento pasirinktu būdu, padėdamas Įsakymas.
5. Jei užsakote Produktus su skirtingomis pristatymo datomis, pristatymo data yra ilgiausia nurodyta data.
6. Užsisakant Prekes su skirtingomis pristatymo datomis, Klientas, įvykdęs visą užsakymą, gali reikalauti Prekių pristatymo dalimis arba visų Prekių pristatymo.
7. Prekės pristatymo Klientui laikotarpio pradžia skaičiuojama taip:
8. Klientui pasirinkus mokėjimo būdą pavedimu, elektroniniu mokėjimu ar mokėjimo kortele – nuo įskaitymo į Pardavėjo banko sąskaitą
9. Klientui pasirinkus grynųjų pinigų pristatymo būdą – nuo Pardavimo sutarties sudarymo dienos,
10. Klientui pasirinkus asmeninį Prekės atsiėmimą, Prekė bus paruošta Kliento atsiėmimui per Prekės aprašyme nurodytą laiką. Apie Prekės pasirengimą atsiimti Klientą Pardavėjas papildomai informuos atsiųsdamas atitinkamą žinutę paštu Kliento elektroninio pašto adresu, nurodytu pateikiant Užsakymą
11. Jei užsakote Prekes su skirtingu pasirengimo atsiėmimo datoms, Klientas turi galimybę atsiimti Gaminius dalimis (pagal jų pasirengimą atsiėmimui) arba atsiimti visas Prekes įvykdęs visą užsakymą.
12. Prekės pasirengimo Klientui atsiimti laikotarpio pradžia skaičiuojama taip:
13. Klientui pasirinkus mokėjimo būdą pavedimu, elektroniniu mokėjimu ar mokėjimo kortele – nuo įskaitymo į Pardavėjo banko sąskaitą
14. Jeigu Klientas pasirenka grynuosius pinigus asmeniškai atsiimant – nuo Pardavimo sutarties sudarymo dienos.
15. Prekės pristatymas Klientui yra mokamas, jeigu Pirkimo-pardavimo sutartyje nenumatyta kitaip. Prekės pristatymo išlaidos (įskaitant mokesčius už transportavimo, pristatymo ir pašto paslaugas) Klientui nurodomos Internetinės parduotuvės interneto svetainės skirtuke „Pristatymo išlaidos“ ir pateikiant Užsakymą, įskaitant ir tada, kai Klientas išreiškia savo valią būti saistomas Pardavimų. susitarimas.
16. Kliento asmeninis Prekės atsiėmimas yra nemokamas.

§10

Teisė atsisakyti sutarties

1. Vartotojas, sudaręs sutartį nuotoliniu būdu arba ne Pardavėjo patalpose, gali per 14 dienų nenurodydamas priežasties atsisakyti Pardavimo sutarties.
2. skyriuje nurodytas laikotarpis 1 prasideda Prekės pristatymu Vartotojui ar kitam asmeniui nei jo nurodytam vežėjui.
3. Jei sudaroma sutartis, apimanti daugelį Produktų, kurie pristatomi atskirai, partijomis arba dalimis, terminas, nurodytas skyriuje 1 pradedamas skaičiuoti nuo paskutinio Produkto, jo partijos ar dalies perėmimo.
4. Sutarties, kurioje numatytas reguliarus Produktų pristatymas nustatytam laikotarpiui (prenumerata), atveju terminas, nurodytas skyriuje. 1 pradedamas skaičiuoti nuo pirmojo daikto paėmimo.
5. Vartotojas gali atsisakyti Sutarties, pateikdamas Pardavėjui pareiškimą dėl sutarties atsisakymo. Kad būtų laikomasi Sutarties atsisakymo termino, vartotojui pakanka prieš terminą išsiųsti pareiškimą.
6. Deklaracija gali būti siunčiama tradiciniu paštu, faksu arba elektroniniu būdu išsiunčiant deklaraciją Pardavėjo elektroninio pašto adresu arba pateikiant deklaraciją Pardavėjo interneto svetainėje – Pardavėjo kontaktiniai duomenys nurodyti § 3. Deklaracija taip pat gali būti Pateiktoje formoje šablonas yra šių nuostatų priedas Nr. 1 ir 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo priedas, tačiau tai nėra privaloma.
7. Jei Vartotojas deklaraciją siunčia elektroniniu būdu, Pardavėjas nedelsdamas išsiunčia Vartotojui patvirtinimą apie Sutarties atsisakymo deklaracijos gavimą Vartotojo nurodytu elektroninio pašto adresu.
8. Sutarties atsisakymo pasekmės:

• Atsisakius nuotolinės sutarties, sutartis laikoma nesudaryta.
• Sutarties atsisakymo atveju Pardavėjas nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Vartotojo pareiškimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos, grąžina Vartotojui visus jo atliktus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas. prekes, išskyrus papildomas išlaidas, atsirandančias dėl Vartotojo pasirinkto būdo pristatymo kitoks nei Pardavėjo pasiūlytas pigiausias standartinis pristatymo būdas.
• Pardavėjas mokėjimą grąžins naudodamas tuos pačius mokėjimo būdus, kuriuos vartotojas naudojo atlikdamas pradinę operaciją, nebent vartotojas aiškiai sutiko su kitokiu sprendimu, kuris jam nepatirs jokių išlaidų.
• Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą tol, kol negrąžins Prekės arba kol gaus jos grąžinimo įrodymą, priklausomai nuo to, kuris įvykis įvyksta anksčiau.
• Vartotojas privalo nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo Pardavėjui apie Sutarties atsisakymą, grąžinti Prekę Pardavėjo adresu, nurodytu šiose Taisyklėse. Termino bus laikomasi, jei Vartotojas grąžins Prekę nepasibaigus 14 dienų terminui.
• Vartotojas padengia tiesiogines Prekės grąžinimo išlaidas, įskaitant ir Prekės grąžinimo išlaidas, jeigu dėl jos pobūdžio Prekės negalėjo būti grąžinta paprastu paštu.
• Vartotojas atsako tik už bet kokį Prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį naudojant jį kitu būdu, nei buvo būtina Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

9. Jei dėl Prekės pobūdžio jos negalima grąžinti paprastu paštu, informacija apie tai, taip pat ir Prekės grąžinimo išlaidos bus įtraukta į Prekės aprašymą Parduotuvėje.
10. Vartotojas neturi teisės atsisakyti nuotolinės sutarties dėl Sutarties:

• kai paslaugos objektas yra nesurenkamos prekės, pagamintos pagal Vartotojo specifikacijas arba skirtos jo individualiems poreikiams tenkinti,
• kurioje paslaugos objektas yra prekės, pristatytos sandarioje pakuotėje, kurios negalima grąžinti atidarius pakuotę dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo;
• kai paslaugos objektas yra prekės, kurios greitai genda arba kurių galiojimo laikas yra trumpas,
• už paslaugų teikimą, jeigu Pardavėjas pilnai atliko paslaugą gavęs aiškų ir išankstinį Vartotojo, kuris prieš pradedant teikti paslaugą buvo informuotas, kad Pardavėjui įvykdžius paslaugą, neteks teisės atsisakyti sutarties, sutikimo. iš Sutarties ir tai pripažino,
• kai kaina ar atlygis priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių Pardavėjas nekontroliuoja ir kurie gali atsirasti iki termino atsisakyti Sutarties;
• kai paslaugos objektas yra prekės, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatskiriamai sujungtos su kitomis prekėmis,
• kuriuose paslaugos objektas yra alkoholiniai gėrimai, kurių kaina buvo sutarta sudarant pirkimo–pardavimo sutartį ir kurių pristatymas gali įvykti tik po 30 dienų ir kurių vertė priklauso nuo rinkos svyravimų, kurių Pardavėjas nekontroliuoja,
• kuriuose paslaugos objektas yra garso ar vaizdo įrašai arba kompiuterinės programos, pristatomos sandarioje pakuotėje, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo;
• laikraščių, periodinių leidinių ar žurnalų pristatymui, išskyrus prenumeratos sutartis,
• už ne materialioje laikmenoje pateiktą skaitmeninio turinio pristatymą, jeigu paslauga buvo pradėta teikti Vartotojui gavus aiškų ir išankstinį sutikimą iki paslaugos teikimo pradžios, kad Pardavėjui įvykdžius paslaugą, jis neteks teisės teikti paslaugas. atsisakyti sutarties ir tai pripažinti, o Pardavėjas vartotojui pateikė tai patvirtinimą,
• už paslaugų teikimą, už kurias Vartotojas privalo sumokėti kainą, už kurias Vartotojas aiškiai paprašė Pardavėjo atvykti pas jį remontuoti, o paslauga jau buvo pilnai atlikta gavus aiškų ir išankstinį Vartotojo sutikimą.

11. Kvaziverslininkui taikomos šiame straipsnyje nurodytos nuostatos.

§11

Skundas

1. Pardavimo sutartis apima naujus ir naudotus gaminius. Kiekvienos naudotos Prekės būklė išsamiai aprašyta Parduotuvės svetainėje. Defektų garantijos nuostatos pagal Civiliniame kodekse nustatytus principus netaikomos sutartims, reikalaujančioms nuosavybės teisės į prekes perleidimo Vartotojui, įskaitant visų pirma pirkimo-pardavimo sutartis, prekių pristatymo sutartis ir sutartis dėl konkrečių darbų, sudarančių prekes.
2. Prekė atitinka Sutartį, jei visų pirma:

• aprašymas, tipas, kiekis, kokybė, išsamumas ir funkcionalumas, o prekių su skaitmeniniais elementais – suderinamumas, sąveikumas ir atnaujinimų prieinamumas;
• tinkamumas konkrečiam tikslui, kuriam jis reikalingas Vartotojui, apie kurį Vartotojas pranešė Pardavėjui ne vėliau kaip Sutarties sudarymo metu ir su kuriuo Pardavėjas sutiko.

3. Be to, kad prekės būtų laikomos atitinkančiomis Sutartį, jos turi:

• būti tinkamos tikslams, kuriems šios rūšies prekės paprastai naudojamos, atsižvelgiant į galiojančius įstatymus, techninius standartus ar gerą praktiką;
• turėti tokį kiekį ir turėti tokias charakteristikas, įskaitant ilgaamžiškumą ir saugumą, o prekių su skaitmeniniais elementais atveju – funkcionalumą ir suderinamumą, kurie būdingi tokio tipo prekėms ir kurių vartotojas gali pagrįstai tikėtis, atsižvelgiant į Atsižvelgiama į prekių pobūdį ir Pardavėjo, jo teisės pirmtakų ar jų vardu veikiančių asmenų pateiktą viešą nuostatą, ypač reklamoje ar etiketėje, nebent Pardavėjas įrodo, kad:

- nežinojo apie aptariamą viešąjį patikinimą ir, pagrįstai sprendžiant, negalėjo apie tai žinoti,

- prieš sudarant sutartį viešasis patikinimas buvo ištaisytas pagal sąlygas ir formą, kuria buvo pateiktas viešasis patikinimas, arba panašiu būdu,

- viešasis užtikrinimas neturėjo įtakos Vartotojo apsisprendimui sudaryti Sutartį;

• būti tiekiamas su pakuotėmis, priedais ir instrukcijomis, kurias Vartotojas pagrįstai galėjo tikėtis gauti;
• būti tokios pat kokybės kaip pavyzdys ar modelis, kurį Pardavėjas suteikė Vartotojui prieš sudarydamas Sutartį, ir atitikti tokio pavyzdžio ar modelio aprašymą.

4. Pardavėjas neatsako už Prekės neatitikimą Sutarčiai tiek, kiek nurodyta §11.3, jeigu vartotojas vėliausiai Sutarties sudarymo metu buvo aiškiai informuotas, kad specifinė Produktas nukrypsta nuo Sutarties atitikties reikalavimų, nurodytų §11.3, ir aiškiai bei atskirai sutiko, kad gaminyje nėra specifinių savybių.
5. Pardavėjas atsako už Prekės neatitikimą Sutarčiai, atsiradusią dėl netinkamo Prekės įrengimo, jeigu:

• tai atliko Pardavėjas arba jo atsakomybe;
• Vartotojo netinkamas įrengimas atsirado dėl Pardavėjo pateiktų nurodymų klaidų.

6. Verslininkas atsako už Prekės neatitikimą jos pristatymo metu buvusiai Sutarčiai, kuri buvo atskleista per dvejus metus nuo to momento, išskyrus atvejus, kai Prekės galiojimo laikas, nurodytas Pardavėjo, jo teisės pirmtakų ar asmenų, veikiančių jų vardu, yra ilgesnis . Preziumuojama, kad Prekės neatitikimas Sutarčiai, išaiškėjęs per dvejus metus nuo Prekės pristatymo dienos, egzistavo jos pristatymo metu, jeigu neįrodoma kitaip arba ši prielaida negali būti suderinta su Prekės specifika arba Prekės neatitikimo Sutarčiai pobūdis. Pardavėjas negali remtis termino, per kurį buvo nustatytas Prekės neatitikimas Sutarčiai, pasibaigimu, jeigu jis šį trūkumą apgaule nuslėpė.

7. Jei Prekė neatitinka Sutarties, Vartotojas gali reikalauti ją pataisyti ar pakeisti. Tačiau Pardavėjas gali atlikti keitimą, kai Vartotojas reikalauja pataisyti, arba Pardavėjas gali atlikti pataisymą, kai vartotojas reikalauja pakeisti, jei Prekės suderinimas su Sutartimi Vartotojo pasirinktu būdu yra neįmanomas arba pareikalautų pernelyg didelių išlaidų. pardavėjas. Jei remontas ir pakeitimas yra neįmanomi arba Pardavėjui pareikalautų pernelyg didelių išlaidų, jis gali atsisakyti užtikrinti, kad Prekė atitiktų Sutartį.
8. Pardavėjas privalo pataisyti ar pakeisti prekę per protingą terminą nuo to momento, kai vartotojas Pardavėją informavo apie Sutarties nesilaikymą, ir nesukeldamas pernelyg didelių nepatogumų Vartotojui, atsižvelgdamas į prekės specifiką ir kokiu tikslu juos įsigijo Vartotojas. Taisymo ar keitimo išlaidas, įskaitant pašto, transportavimo, darbo ir medžiagų išlaidas, apmoka Pardavėjas. Vartotojas pateikia Pardavėjui Prekę, kuri turi būti taisoma arba keičiama. Pardavėjas atsiima Prekę iš Vartotojo savo lėšomis. Jeigu prekė buvo sumontuota anksčiau nei buvo nustatytas Prekės neatitikimas sutarčiai, Pardavėjas išmontuoja Prekę ir po remonto ar pakeitimo ją surenka iš naujo arba paveda atlikti šią veiklą savo lėšomis. Vartotojas neprivalo mokėti už įprastą Produkto, kuris vėliau buvo pakeistas, naudojimą.
9. Jej Prekė neatitinka Sutarties, Vartotojas gali pateikti kainos sumažinimo arba Sutarties atsisakymo deklaraciją, kai:

• Pardavėjas atsisakė užtikrinti, kad Prekė atitiktų Sutartį pagal Taisyklių §11.7;
• Pardavėjas neatitiko Prekės Sutarties pagal Taisyklių §11.8;
• Prekės neatitikimas Sutarčiai išlieka, nors Pardavėjas ir bandė užtikrinti, kad Prekė atitiktų Sutartį;
• Prekės neatitikimas Sutarčiai yra toks svarbus, kad pateisina kainos sumažinimą arba Sutarties atsisakymą, prieš tai nenaudojant apsaugos priemonių, nurodytų Taisyklių §11.7 ir §11.8;
• iš Pardavėjo pareiškimo ar aplinkybių aišku, kad jis per protingą terminą arba nesukeldamas Vartotojui nepagrįstų nepatogumų Prekės neatitiks Sutarties.

10. Vartotojo sumažinta kaina turi būti tokia proporcinga iš Sutarties kylančiai kainai, kad Sutartį neatitinkančios Prekės vertė liktų proporcinga Sutartį atitinkančios Prekės vertei. Pardavėjas nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Vartotojo deklaracijos dėl kainos sumažinimo gavimo dienos, grąžina Vartotojui dėl teisės sumažinti kainą sumokėtas sumas.
11. Vartotojas negali atsisakyti Sutarties, jeigu Prekės neatitikimas Sutarčiai yra nereikšmingas. Preziumuojama, kad Prekės neatitikimas Sutarčiai yra esminis.
12. Jeigu Sutarties neatitikimas taikomas tik kai kurioms pagal Sutartį pristatomoms Prekėms, vartotojas gali atsisakyti Sutarties tik dėl šių Prekių, taip pat dėl kitų Vartotojo kartu su Prekėmis įsigytų Prekių. neatitinka Sutarties, jei negalima pagrįstai tikėtis, kad vartotojas sutiks laikyti tik Sutartį atitinkančius gaminius.
13. Sutarties atsisakymo atveju Vartotojas privalo nedelsdamas savo lėšomis grąžinti Prekę Pardavėjui. Pardavėjas nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Prekės ar jos grąžinimą patvirtinančio dokumento gavimo dienos, grąžina Vartotojui kainą. Pardavėjas grąžina kainą naudodamas tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojo vartotojas, nebent Vartotojas aiškiai sutiko su kitokiu grąžinimo būdu, kuris jam nepatiria jokių išlaidų.
14. Vartotojas gali susilaikyti nuo kainos mokėjimo, kol Pardavėjas neįvykdys įsipareigojimų, kylančių iš §11. 7 – §11.13.
15. Kvaziverslininkui taikomos šiame straipsnyje nurodytos nuostatos.
16. Pardavimų, kurie nėra plataus vartojimo pardavimas (t. y. pardavimas Verslininkui), atveju Pardavėjo atsakomybė už prekės trūkumus pagal garantiją Civiliniame kodekse nustatytais terminais netaikoma.
17. Skundai pateikiami raštu arba elektroniniu būdu šiose Taisyklėse nurodytais Pardavėjo adresais arba naudojant Pardavėjo viename iš Parduotuvės subpuslapių pateiktą elektroninę skundo formą. Deklaracijos taip pat gali būti pateikiamos blankuose, kurių šablonas pridedamas kaip šių taisyklių priedai Nr. 2, Nr. 3 ir Nr. 4 (Priedas Nr. 2 - Prekės pakeitimo/sutaisymo prašymo deklaracija; Priedas Nr. 3 - deklaracija apie kainos sumažinimą, priedas Nr. 4 - pareiškimas apie sutarties atsisakymą).
18. Rekomenduojama, kad skunde, be kita ko, būtų nurodyta: glaustas defekto aprašymas, jo atsiradimo aplinkybės (įskaitant datą), Vartotojo, besikreipiančio į skundą, duomenys ir Vartotojo prašymas, susijęs su prekės trūkumu.
19. Prekės, grąžinamos pagal skundo procedūrą, turi būti siunčiamos šių taisyklių 3 punkte nurodytu adresu.

§12

Neteisminiai skundų nagrinėjimo ir pretenzijų nagrinėjimo būdai

1. Išsamią informaciją apie Vartotojo galimybę naudotis neteisminiais skundų nagrinėjimo ir pretenzijų nagrinėjimo būdais bei šiomis procedūromis taisykles galima rasti rajono (savivaldybės) biuruose ir interneto svetainėse. ) vartotojų ombudsmenai, socialinės organizacijos, kurių įstatyme numatytos užduotys apima vartotojų apsaugą, provincijos Prekybos inspekcijos inspekcijos ir Konkurencijos ir vartotojų teisių apsaugos tarnybos interneto adresai: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_zdrowie.php ir http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Vartotojas turi tokias pavyzdines galimybes naudoti neteisminius skundų nagrinėjimo ir pretenzijų nagrinėjimo būdus:
3. Vartotojas turi teisę kreiptis į nuolatinį vartotojų arbitražo teismą, nurodytų str. 37 2000 m. gruodžio 15 d. Prekybos inspekcijos akto (2014 m. Žurnalo 148 b.l. redakcija) su prašymu išspręsti ginčą, kylantį iš Su Pardavėju sudarytos Sutarties.
4. Vartotojas turi teisę kreiptis į Prekybos inspekcijos vaivadijos inspektorių, vadovaudamasis 2 str. 36 2000 m. gruodžio 15 d. Prekybos inspekcijos akto (2014 m. Žurnalo 148 b.l. su pakeitimais) p., su prašymu pradėti tarpininkavimo procedūrą dėl taikaus Vartotojo ir Pardavėjo ginčo sprendimo.
5. Vartotojas gali gauti nemokamą pagalbą sprendžiant ginčą ir Pardavėjas, taip pat pasinaudojęs nemokama rajono (savivaldybės) vartotojų ombudsmeno ar socialinės organizacijos, kurios įstatyme numatytos užduotys apima vartotojų apsaugą (įskaitant Vartotojų federaciją, Lenkijos vartotojų asociaciją), pagalba.

§13

Asmens duomenys Internetinėje parduotuvėje

1. Per Internetinę parduotuvę renkamų Klientų asmens duomenų administratorius yra Pardavėjas.
2. Klientų asmens duomenys, kuriuos administratoriaus renka per Internetinę parduotuvę, renkami Pardavimo sutarties vykdymo, o Klientui sutikus - ir rinkodaros tikslais.
3. Internetinės parduotuvės Klientų asmens duomenų gavėjai gali būti:
4. Kliento, kuris Internetinėje parduotuvėje naudojasi pristatymo paštu arba per kurjerį būdu, atveju Administratorius Kliento surinktus asmens duomenis pateikia pasirinktam vežėjui ar siuntą Administratoriaus vardu vykdančiam tarpininkui.
5. Kliento, kuris Internetinėje parduotuvėje naudojasi atsiskaitymu elektroniniu ar mokėjimo kortele, atveju Administratorius pateikia Kliento surinktus asmens duomenis pasirinktam subjektui, tvarkančiam aukščiau nurodytus mokėjimus Internetinėje parduotuvėje.
6. Klientas turi teisę susipažinti su savo duomenimis ir juos taisyti.
7. Asmens duomenų teikimas yra savanoriškas, tačiau nepateikus Nuostatuose nurodytų asmens duomenų, būtinų Pardavimo sutarčiai sudaryti, šios sutarties sudaryti nepavyksta.

§14

Pasiūlymų talpinimas

1. Pardavėjas gali naudoti pasiūlymo pateikimą Parduotuvėje. Reitingavimas – Pardavėjo, teikiančio internetinę paieškos funkciją tokia forma, kokia ji pateikiama, organizuota ar perduodama, konkretaus prekių matomumo ar paieškos rezultatams suteikiamo svorio suteikimas, neatsižvelgiant į naudojamas technologines priemones.
2. Parduotuvės paieškos sistemoje nurodytos Prekės Klientas ieško, pateikdamas Klientui prekes, kurių pavadinime ir turinyje yra ieškomoms tinkamos frazės.
3. Parametrai, sudarantys paieškos pagrindą, yra skirti tam, kad Klientui būtų lengviau rasti jį dominančią Prekę.

§15

Nuomonės

1. Pardavėjas leidžia Klientams pateikti nuomones apie perkamą Prekę.
2. Pridėti nuomonę gali tik Parduotuvėje užsiregistravę klientai, prisijungę prie Parduotuvės.
3. Draudžiama pridėti nuomones:

• pažeidžiant Pardavėjo ar kito asmens asmenines teises,
• dėl Produktų, kurių Klientas įsigijo ne per Parduotuvę,
• nesąžiningos konkurencijos veiksmas, kaip apibrėžta 1999 m. 1993 m. balandžio 16 d. įstatymo dėl kovos su nesąžininga konkurencija (įskaitant: šmeižtą ar nesąžiningą pagyrimą) 3 str.

4. Klientas privalo pateikti patikimas nuomones, tik apie jo per Parduotuvę įsigytas Prekes.
5. Jeigu nuomonė pridedama pažeidžiant taisykles, kylančias iš Nuostatų § 15 - Pardavėjas paskelbtą nuomonę ištrina.

§16

Baigiamosios nuostatos

1. Sutartys, sudarytos per Internetinę parduotuvę, sudaromos lenkų kalba.
2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti Nuostatus dėl svarbių priežasčių, tai yra teisės aktų nuostatų pasikeitimų, mokėjimo ir pristatymo būdų pasikeitimų – tiek, kiek šie pakeitimai turi įtakos šių Taisyklių nuostatų įgyvendinimui. Apie kiekvieną pakeitimą Pardavėjas informuos Klientą ne vėliau kaip prieš 7 dienas.
3. Šiose Taisyklėse nereglamentuotais klausimais taikomos bendrai taikomos Lenkijos teisės nuostatos, visų pirma: Civilinis kodeksas; Elektroninių paslaugų teikimo įstatymas; Vartotojų teisių įstatymas, Asmens duomenų apsaugos įstatymas.
4. Klientas turi teisę naudotis neteisminiais skundų nagrinėjimo ir pretenzijų pareiškimo būdais. Šiuo tikslu jis gali pateikti skundą per ES GES internetinę platformą, kurią galima rasti adresu http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
5. Pardavimo sutartims taikomos šių Taisyklių ir Pardavėjui taikomų Bendrųjų sutarčių sąlygų nuostatos, paskelbtos pardavėjo interneto svetainėje (www.forestagri.pl) ir Parduotuvėje.

TAISYKLĖS – ARCHYVŲ VERSijos:

• Internetinės parduotuvės nuostatai galioja iki 2023 m. balandžio 11 d.

Paskelbta: 2023-11-08

Atsisiųsti:

• Nuostatų priedas Nr.1 - sutarties atsisakymo forma
• Nuostatų priedas Nr.2 - prašymo pakeisti ar pataisyti prekę deklaracija
• Nuostatų priedas Nr.3 - kainos sumažinimo deklaracija
• Nuostatų priedas Nr.4 - pareiškimas apie sutarties atsisakymą